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E-Commerce und Online-Handel

E-Commerce & Online-Handel – Rechtssicherheit für Ihren digitalen Vertrieb

Online-Shops unterliegen umfangreichen rechtlichen Anforderungen – von AGB und DSGVO über Preisangaben bis hin zu Plattformrichtlinien. Die Beratung umfasst alle relevanten Aspekte des E-Commerce-Rechts und sorgt für rechtssichere Abläufe im digitalen Handel.

E-Commerce erfordert rechtliche Klarheit in vielen Bereichen: Shop-Struktur, Vertragsrecht, Datenschutz, Werbung, Plattformrichtlinien. Die folgenden Schwerpunkte zeigen, in welchen Themenfeldern Unternehmen im Online-Handel unterstützt werden.

Shop-Prüfung & Rechtssicherheit

Überprüfung der Rechtssicherheit Ihres Online-Shops – von Impressum bis Preisangabenverordnung.

AGB, Widerruf & Vertragstexte

Erstellung und Aktualisierung rechtskonformer AGB, Widerrufsbelehrungen und Kundeninformationen.

Werbung & Wettbewerbsrecht

Prüfung von Werbeaussagen, Rabattaktionen und Marketingmaßnahmen auf wettbewerbsrechtliche Risiken.

Plattformrichtlinien & Account-Sperrungen

Unterstützung bei gesperrten Amazon-, PayPal- oder Social-Media-Konten sowie Plattform-Compliance.

Leistungen im E-Commerce- und Online-Handelsrecht

Prüfung und rechtssichere Gestaltung von Online-Shops

Prüfung von Impressumspflicht, Informationspflichten und Produktkennzeichnung
Kontrolle gemäß Preisangabenverordnung (inkl. Grundpreisangaben)
rechtssichere Darstellung von Versandkosten, Lieferzeiten, Bestellabläufen

Erstellung und Anpassung von AGB & Rechtstexten

AGB maßgeschneidert für Geschäftsmodell und Plattform
Widerrufsbelehrung, Datenschutzhinweise, Kundeninformationen
regelmäßige Aktualisierung bei Gesetzesänderungen

Werbung & Wettbewerbsrecht im Online-Marketing

Prüfung von Rabattaktionen, Sale-Phasen, UVP-Angaben
rechtssichere Gestaltung von Newsletter-Marketing, Social-Ads, Influencer-Kooperationen
Abwehr wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen

Zahlungsabwicklung, Forderungen & Plattform-Compliance

Durchsetzung von Zahlungsansprüchen
Prävention von Plattformrisiken (Amazon, eBay, Etsy, PayPal)
Soforthilfe bei Account-Sperrungen und Verstößen gegen Plattformrichtlinien

Datenschutz & DSGVO im Online-Handel

Datenschutzerklärung nach DSGVO
Cookie-Banner-Konfiguration
Datenschutz-Compliance für Shops und Plattformen

Recht & Steuern im E-Commerce

Verzahnung mit der Lindstadt Steuerberatungsgesellschaft mbH
steuerliche Besonderheiten im Online-Handel
rechtliche Strukturierung grenzüberschreitender Verkäufe

Sieben wichtige Hinweise für einen rechtssicheren Online-Shop

Impressum sichtbar und vollständig platzieren – keine Grafiken, keine versteckten Seiten, USt-ID nur wenn vorhanden.
Preisangaben korrekt darstellen – inkl. Umsatzsteuer und Grundpreisangaben.
Versandkosten transparent ausweisen – inkl. Inselzuschläge und Auslandsversand.
Rabattaktionen rechtssicher gestalten – Dauer, Vergleichspreise und Bedingungen klar angeben.
Kostenpflichtige Hotlines korrekt kennzeichnen – Preisangaben direkt neben der Rufnummer.
DSGVO-konforme Datenschutzerklärung bereitstellen – sichtbar, leicht erreichbar.
AGB rechtlich prüfen lassen – da unzulässige Klauseln erhebliche Risiken erzeugen.

Abmahnung im E-Commerce – Soforthilfe

Im Online-Handel führen formale Verstöße schnell zu wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen. Diese können erhebliche Kosten verursachen. Eine rechtliche Prüfung klärt, ob die Abmahnung berechtigt ist und welche Maßnahmen sinnvoll sind.

Rechtssicherheit im Online-Handel – präzise, zuverlässig, professionell.

E-Commerce erfordert klare rechtliche Strukturen. Ob Shop-Prüfung, AGB, Datenschutz oder Abmahnungen – die rechtliche Absicherung bildet die Grundlage für stabile Geschäftsprozesse.

Häufige Fragen zum E-Commerce-Recht

Muss jeder Online-Shop ein Impressum haben?

Ja. Jeder geschäftsmäßig betriebene Online-Shop benötigt ein vollständiges Impressum. Dazu gehören unter anderem Name oder Firma, Anschrift, Kontaktmöglichkeiten und – falls vorhanden – die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Das Impressum muss leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein.

Was ist bei Preisangaben im Online-Shop zu beachten?

Preise müssen transparent und vollständig angegeben werden, in der Regel inklusive Umsatzsteuer. Soweit erforderlich, sind Grundpreise auszuweisen. Versandkosten und sonstige Zusatzkosten müssen klar erkennbar sein, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen wird.

Benötigt jeder Online-Shop eigene AGB?

AGB sind rechtlich nicht zwingend vorgeschrieben, in der Praxis jedoch sinnvoll. Sie regeln zentrale Punkte wie Lieferbedingungen, Zahlungsmodalitäten, Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung und Haftungsbegrenzungen. Unwirksame oder unpassende AGB-Klauseln können zu rechtlichen Risiken und Abmahnungen führen.

Welche Anforderungen gelten für die Datenschutzerklärung nach DSGVO?

Die Datenschutzerklärung muss verständlich erläutern, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Betroffene haben. Sie muss leicht auffindbar sein und alle eingesetzten Tools berücksichtigen, etwa Webanalyse, Newsletter oder Zahlungsdienstleister.

Wie sollte bei einer Abmahnung im E-Commerce reagiert werden?

Eine Abmahnung sollte ernst genommen, aber nicht vorschnell akzeptiert werden. Unterlassungserklärungen oder Zahlungsforderungen sollten ohne rechtliche Prüfung nicht unterschrieben bzw. erfüllt werden. Zunächst ist zu klären, ob die Abmahnung berechtigt ist und welche Handlungsmöglichkeiten bestehen.

Welche Plattformrisiken bestehen bei Amazon, eBay & Co.?

Plattformen verfügen über eigene Richtlinien, deren Verletzung zur Sperrung von Angeboten oder Konten führen kann. Verstöße gegen Kennzeichnungs-, Informations- oder Markenrechte werden häufig sanktioniert. Eine rechtliche Prüfung der Auftritte und Prozesse hilft, Sperrungen und rechtliche Auseinandersetzungen zu vermeiden.